Video: Kreuzfahrtpassagiere wütend nach plötzlicher Routenänderung

Video: Kreuzfahrtpassagiere wütend nach plötzlicher Routenänderung
Video: Kreuzfahrtpassagiere wütend nach plötzlicher Routenänderung (Foto: Reproduktion/Instagram)

Ein virales Video zeigt den Moment, in dem Kreuzfahrtpassagiere völlig außer sich sind, nachdem die Reiseroute in letzter Minute geändert wurde.

Die Gäste an Bord der Carnival’s Vista hatten eine 8-Nächte-Kreuzfahrt durch die südlichen Karibik gebucht, die am 10. August in Port Canaveral, Florida, startete. Das Schiff sollte auf Aruba, Curaçao und Turks- und Caicos-Inseln anlegen. Doch während des Einsteigevorgangs informierte die Reederei die Passagiere über die Planänderung.

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Wie ein Sprecher gegenüber der New York Post erklärte, entdeckte die Crew der Carnival ein „technisches Problem, das die Geschwindigkeit des Schiffes beeinträchtigte“, was die Reederei dazu zwang, die Route zu ändern. Nach der Änderung würde die Vista auf die Bahamas fahren und Stopps in Nassau, Princess Cays, Freeport und Half Moon Cay einlegen, berichtete die Inside Edition.

Einige Passagiere waren von der kurzfristigen Änderung wenig begeistert und forderten lautstark Rückerstattungen, während die Crew versuchte, die Situation zu beruhigen. „Gebt uns unser Geld zurück“, riefen mehrere Gäste an Bord, wie in einem auf Instagram geposteten Video vom 28. August zu sehen ist.

Die Passagiere hatten mehrere Optionen, nachdem die Reederei die Notwendigkeit einer Routenänderung festgestellt hatte. „Wir haben direkt mit den Gästen an Bord über ihre Optionen für die Reise kommuniziert“, sagte Carnival.

„Diejenigen, die reisten, erhielten ein Bordguthaben sowie ein zukünftiges Kreuzfahrtguthaben für eine andere Reise, um die unerwartete Änderung zu kompensieren, und diejenigen, die nicht reisen wollten, erhielten eine 100-prozentige Rückerstattung.“

Trotzdem waren die Passagiere verärgert über die kurzfristige Änderung. „Sie wussten von dem Problem, bevor wir das Schiff betreten haben. Sie sagten es uns erst, als wir schon an Bord waren und durch den Zoll, die Schlangen und die Sicherheitskontrollen gegangen waren, und dann entschieden sie sich, diese Information zu verkünden“, sagte Ashley Ball der Presse.

Foto und Video: Instagram @onlyinfloridaa. Dieser Inhalt wurde mit Hilfe von KI erstellt und vom Redaktionsteam überprüft.

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